Datenschutzerklärung

1. Zugriffsdaten und Hosting
Unsere Website wird von Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, gehostet. Shopify übernimmt sowohl das Hosting als auch die Verwaltung unserer Domain. Die Datenverarbeitung durch Shopify erfolgt gemäß den DSGVO-Anforderungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie hier.

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite werden automatisch bestimmte Informationen durch Shopify gespeichert, sogenannte Server-Logfiles. Diese umfassen:

  • Den Namen der angeforderten Datei,
  • Ihre IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs,
  • Übertragene Datenmenge,
  • Den anfragenden Provider.

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die Server-Logfiles werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Besuchs gelöscht.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme

2.1 Vertragsabwicklung
Zum Zweck der Vertragsabwicklung (Bestellung, Lieferung, Zahlung) erheben wir personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen des Bestellprozesses freiwillig zur Verfügung stellen. Dazu zählen:

  • Name und Vorname,
  • Rechnungs- und Lieferanschrift,
  • Zahlungsdaten (je nach gewählter Zahlungsmethode),
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer (optional).

Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Shopify speichert Ihre Daten in unserem Auftrag. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags werden Ihre Daten gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und nach deren Ablauf gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer weiteren Nutzung zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

2.2 Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern und verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Pflichtfelder im Kontaktformular sind entsprechend gekennzeichnet, da wir diese Informationen zur Bearbeitung benötigen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Nach Abschluss Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

3. Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an den Versanddienstleister DHL weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Straße 5, 53113 Bonn, Deutschland, verarbeitet die übermittelten Daten eigenverantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von DHL: DHL Datenschutz.

4. Zahlungsabwicklung
Wir arbeiten für die Zahlungsabwicklung mit Shopify Payments zusammen. Die angebotenen Zahlungsarten umfassen Apple Pay, Google Pay, PayPal, Kreditkarte und Klarna Rechnungskauf.

4.1 Datenverarbeitung durch Shopify Payments
Shopify Payments erhebt und verarbeitet Ihre Zahlungsdaten direkt. Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die relevanten Daten entweder an den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna) oder an das ausführende Kreditinstitut weitergeleitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify Payments finden Sie hier.

4.2 Klarna Rechnungskauf
Wenn Sie Klarna als Zahlungsart wählen, führt Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Dies erfolgt auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Detaillierte Informationen zur Bonitätsprüfung und zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna: Klarna Datenschutz.

5. Werbung und Newsletter

5.1 Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zur regelmäßigen Zusendung von Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten. Die Anmeldung erfolgt durch Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch eine Nachricht an uns abbestellen. Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse gelöscht, sofern Sie nicht einer weiteren Nutzung zugestimmt haben.

5.2 Online-Marketing und Tracking
Wir nutzen folgende Technologien zur Analyse und Optimierung unseres Angebots:

  • Google Analytics: Erfasst pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Besuchsdauer, besuchte Seiten) zur Analyse des Nutzerverhaltens.
  • Google Ads und Remarketing: Ermöglicht uns, personalisierte Anzeigen basierend auf Ihrem Surfverhalten zu schalten.
  • Facebook Pixel: Dient der Analyse und Optimierung von Werbemaßnahmen auf Facebook und Instagram.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Anbieter:

6. Bewertungen
Zur Verwaltung von Produktbewertungen nutzen wir den Dienst judge.me. Die Verarbeitung der Bewertungsdaten erfolgt durch judge.me LLC, Dubai, im Auftrag unseres Shops gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von judge.me: Judge.me Datenschutz.

7. Social Media
Wir sind auf Instagram vertreten. Wenn Sie unsere Instagram-Seite besuchen, verarbeitet Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland, Ihre Daten. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 26 DSGVO gemeinsam mit Meta. Weitere Informationen finden Sie hier.

8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Kontakt:
Mentalgy GmbH
Boberger Furt 45
21033 Hamburg

E-Mail: info@pantarhei-tea.de